Warum bekomme ich keine Antwort auf meine Mail?

Sobald Sie eine Mail an aboservice@kleinezeitung.at schicken, erhalten Sie eine automatische Antwort. Sollten Sie keine automatische Antwort erhalten, prüfen Sie bitte die Richtigkeit der E-Mailadresse. Es kann, je nachdem wie viele Mails uns erreichen, etwas länger dauern bis Sie eine Antwort erhalten haben. Wir bitten in diesem Fall um Geduld. 

Zustellreklamationen, Reisenachsendungen, Unterbrechungen, Spenden und Adressänderungen leiten wir ohne weitere Rückmeldung in die Wege. Kündigungen werden nach der Eingabe schriftlich bestätigt. Dies kann unter Umständen längere Zeit dauern, wird aber verlässlich fristgerecht erledigt. 

Alternativ können Sie auch gerne unsere Selfservice-Optionen nutzen:
- Telefonisch steht Ihnen unsere Sprachassistentin KLARA rund um die Uhr zur Verfügung. Sie nimmt Ihre Reiseservices oder Zutstellreklamationen unkompliziert entgegen und leitet sie automatisch korrekt weiter.
- oder nutzen Sie die Selfservice-Seiten in ihrem Account auf der Website der Kleinen Zeitung