Warum bekomme ich keine Antwort auf meine Mail?

Nach Versand einer E-Mail an aboservice@kleinezeitung.at wird eine automatische Antwort versendet. Sollte keine automatische Antwort eingehen, wird empfohlen, die Richtigkeit der E-Mail-Adresse zu prüfen. Je nach aktuellem E-Mail-Aufkommen kann die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir bitten in diesem Fall um Geduld. 

Zustellreklamationen, Reisenachsendungen, Unterbrechungen, Spenden und Adressänderungen leiten wir ohne weitere Rückmeldung in die Wege. Kündigungen werden nach der Eingabe schriftlich bestätigt. Dies kann unter Umständen längere Zeit dauern, wird aber verlässlich fristgerecht erledigt. 

Alternativ können auch gerne unsere Selfservice-Optionen genutzt werden:

• Telefonisch steht unsere Sprachassistentin KLARA rund um die Uhr zur Verfügung. Sie nimmt Reiseservices oder Zutstellreklamationen unkompliziert entgegen und leitet sie automatisch korrekt weiter.

• Anliegen können auch über die Selfservice-Seiten im Account auf der Website der Kleinen Zeitung übermittelt werden.