Was kann ich tun, wenn ich das Aboservice telefonisch nicht erreichen kann?

Das Aboservice ist von Montag bis Freitag von 06:15 Uhr bis 14:00 Uhr telefonisch erreichbar. Unter Umständen kann es zu längeren Wartezeiten kommen, wenn viele Anrufe gleichzeitig eingehen.  Wir empfehlen während der o.a. Öffnungszeiten in der Leitung zu warten oder, wenn angeboten, das Rückrufservice zu nutzen. Wir bitten von wiederholten Anrufen abzusehen. Ist der gebuchte Rückruf bereits geschehen, aber man wurde nicht erreicht, bitten wir um einen erneuten Anruf.

TIPP: Für Reiseservices (Zustellunterbrechungen, Zeitungsspenden und Nachsendungen) sowie Reklamationen steht unsere Sprachassistenin Klara rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung. Bitte beachten: Die Kundennummer ist notwendig, um das Anliegen automatisiert zu bearbeiten.

Gerne bearbeiten wir Anfragen auch per E-Mail unter aboservice@kleinezeitung.at.

Im Account unter service.kleinezeitung.at kann das Abo auch rund um die Uhr bequem und unkompliziert direkt vom PC oder Smartphone aus selbst verwaltet werden. Im Menüpunkt "Abos" werden alle derzeitigen Abos angezeigt. Zuerst wird das Print- oder Digitalabo ausgewählt und danach auf "Abo verwalten“ geklickt. Hier sind alle Serviceleistungen zum Abo zu sehen. In diesem Bereich können Urlaubsnachsendungen, Zeitungsspenden und Zustellunterbrechungen bekanntgeben, Zustellreklamationen eingereicht und die Rechnungs- und Zustelladresse sowie die Bankdaten geändert werden. Im Menüpunkt "Kontakt" kann das Aboservice direkt kontaktiert werden.